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爱彼迎荟萃首创东说念主、首席政策官柏念念王人（Nathan Blecharczyk），图片由本东说念主提供

庸碌，为保管用户黏性和活跃度，一款熟习的应用每月平均会更新约三次。良友诞生近二十年的爱彼迎，依然保抓着每年两次的紧要产物发布，本色更新频率非常于每年逾越百次。就在近期，其又布告对 App 进行全标的个性化升级，推出了超 50 项产物新功能，掩盖从搜索到预订的系数这个词进程。

若将时辰拉长至近三年，爱彼迎仍是发布了 535 项新功能和产物升级。这种抓续的翻新力源于那儿？其荟萃首创东说念主、首席政策官柏念念王人（Nathan Blecharczyk）在与钛媒体 App 的对话中强调了"专注"的费劲性："通过抓续聚焦中枢就业，咱们鞭策我方愈加努力地念念考何如将产物变得更好。"

事实上，在疫情之前，爱彼迎曾经积极尝试多元化业务扩展，发奋打破手脚短租房屋分享平台的原有界限。"尽管这一过程对企业发展至关费劲，但疫情让咱们强健到，强化中枢业务才是首要任务。"柏念念王人坦言。因此，疫情后，公司并未插足更多资源去彭胀其他业务，而是围聚力量于中枢业务的加强与翻新。

新功能"含华量"很高，AI 策略不是取代东说念主

爱彼迎这次冬季发布的最大脾性就是"个性化"，其中对搜索、筛选和披露等联系功能的升级最具代表性。

收尾 2024 年第二季度末，爱彼迎在大众领有超 800 万套活跃房源。这些年，为匡助用户找到满意的房源，爱彼迎持续上线了 80 多种筛选条目。平台数据披露，超大概的搜索步履至少使用了一个筛选条目，但仍有部分用户以为快速且精确地找到最合适需求的选项并非易事。

个性化搜索教唆、个性化筛选功能、个性化房源亮点等新功能尝试处治这一问题。举例，当用户搜索一段为期 6 天的旅程时，就会收到教唆"加订一晚即可享受房主提供的 7 天连住优惠"；如若用户在夏令搜索房源，平台可能会保举"游池塘"或"滨水"这两项筛选条目；如若用户的搜索纪录披露频频和孩子全部旅行，平台会凸起披露"所浏览房源领有广阔的游乐空间"。

另一大脾性是"含华量"很高。据柏念念王人先容，爱彼迎在北京设有一个由数百名职工构成的腹地团队，专注于中国市集，通过抓续的原土化翻新，为中国破钞者打造量身定制的就业，也不断丰富和完善爱彼迎的大众产物体验。在华 8 年，该团队开发了繁多源自中国用户需求的功能，部分优秀创意已被整合进爱彼迎的大众产物线中。

举例，这次新推出的"热点主义地定制保举"功能就是基于对中国用户民俗的深远领略。"咱们把稳到，中国用户在使用移动开垦时偏好快速、便捷的搜索面容。然则，用汉文输入国外地名频频较为繁琐，因此咱们推出了主义地保举就业，使用户能够从常用搜索收尾中平直中式，从而简化搜索过程，提高用户体验流通度。"柏念念王人解释说念。

自 2023 年以来，AI 席卷各大鸿沟，中国在线旅游平台也纷纷入局，如携程、马蜂窝等不仅专揽 AI 算法优化智能旅游助手就业，提高用户旅行蓄意的成果与质地，还通过深度学习和大数据分析，为用户提供愈加个性化和精确的旅行淡薄。爱彼迎也莫得过期。

"爱彼迎的 AI 策略并不是取代东说念主，而是通过 AI 更好地让东说念主与东说念主联贯。咱们笃信，爱彼迎在东说念主工智能方面的应用独具上风，从优化客户就业到提高搜索功能，再到增强举座用户体验，咱们将在平台各项就业中以翻新和灵验的面容让东说念主工智能遥远发扬价值。"柏念念王人暗示。

此外，在支付方面，爱彼迎也在作念着升级。在往日几年中，爱彼迎仍是在平台上接入了逾越 20 种"腹地支付面容"，包括中国的支付宝和微信支付。这次，最新推出的"腹地支付面容"包括挪威的 Vipps、丹麦的 Mobile Pay、越南的 MoMo 和波兰的 P24。瞻望到 2025 年春季，爱彼迎将在大众推出近 40 种不同的"腹地支付面容"。

近三年，爱彼迎仍是发布了 535 项新功能和产物升级。柏念念王人认为，翻新需要专注，实在的专把稳味着一个金石可镂的发展政策。"多年来，咱们一直在说咱们的政策聚焦三件事。第一是抓续完善咱们的中枢就业（perfect the core business），第二是让成为爱彼迎房主造成主流（make hosting mainstream），第三是聚力谱新篇（expand beyond the core）。"

抓续投资大众化采集，止境是中国出境游

事实上，在疫情之前，爱彼迎曾经探索和实施多元化业务拓展，通过收购、投资或妥洽，将业务鸿沟扩大到了餐饮、体验等多个鸿沟。

2016 年，爱彼迎推出了"体验"这一新产物线，旨在为用户提供由当地达东说念主遐想和指挥的特有行为和就业，包括烹调课、城市徒步等。这一举措象征着爱彼迎从单纯的住宿分享平台向提供全面旅行体验的就业商盘曲。2017 年，爱彼迎通过与餐厅预订平台 Resy 妥洽上线了餐厅预定功能，允许用户平直在应用次第内搜索和预订大众鸿沟内的精选餐厅。2018 年，爱彼迎布告将业务鸿沟扩展至大型连锁栈房和在线旅行社鸿沟，意图从现存的分享社区格式转型为一家大型旅游公司。

这些尝试让用户离一站式旅行就业更进一步，一定进度上增强了用户粘性。然则，2020 年疫情的爆发给包括爱彼迎在内的大众旅行平台带来了高大冲击。跟着列国实施旅行抑止和遏制政策，大众旅行需求大幅减少，爱彼迎的预订量急剧下落，以至"整宿耗费掉 80% 的业务" 。

"咱们缔结到，强化中枢业务才是首要任务。"为此，爱彼迎接纳了一系列措施，专注于中枢就业。一方面，实施短途旅行和附进游，温和用户在腹地度假的需求；另一方面，为得当越来越多的东说念主选拔资料使命，推出"资料使命友好房源"，提供恰当遥远居住的住宿选项。

疫情实现后，东说念主们关于旅游的"错误性"破钞以及办公面容的变化，鼓励了爱彼迎功绩、股票和估值的抓续高涨。同期，收入结构的变化也让爱彼迎预预料好意思国除外的紧要机遇，运行投资于渗入率较低的市集。

中国一直是国际旅游支拨大国。字据荟萃国旅游组织发布的数据，2023 年，中国搭客的出境旅游支拨达到 1965 亿好意思元，位居大众首位。2024 年，跟着免签"一又友圈"的不断扩大和国际航班的抓续规复，出境游市集赓续升温。刚刚实现的十一黄金周，中国搭客出境游住宿搜索量比拟上半年的五一假期增长了近 4 倍。

聚焦中国出境游市集，本年以来，爱彼迎运行加强在外交媒体平台上的投资，加多汉文房主的数目，止境是在中国旅行者常去的亚太主义地日本、泰国和澳大利亚，以更好地就业中国市集。

"日本和泰国都是备受中国旅行者嗜好的主义地。当中国房客使用爱彼迎赴日或者赴泰旅行时，这些主义地的房主将会获益，从而鼓励当地爱彼迎业务的发展。当地房主变得更有评释之后，会眩惑更多的房客选拔他的房源，更多优质的房主会使主义地变得更具眩惑力，从而眩惑来自天下各地的爱彼迎房客。"柏念念王人暗示，中国出境游旅行者正在鼓励大众旅游的增长，是鼓励爱彼迎国际业务的费劲驱能源。

"抓续插足大众市集对咱们的到手至关费劲。"柏念念王人强调开云kaiyun官方网站，爱彼迎将抓续投资于天下各个国度和地区。（本文首发钛媒体 App，作家｜刘萌萌）